Przed spotkaniem potwierdź podstawy

Uzgodnij godzinę, liczbę uczestników i sposób wejścia do budynku. Jeśli lokal ma ważne ograniczenie, które łatwo przeoczyć w ogłoszeniu, przypomnij o nim przed wizytą. Spotkanie nie powinno zaczynać się od rozczarowania piętrem lub terminem wydania.

Przygotuj informacje o kosztach utrzymania, wyposażeniu i wykonanych pracach. Nie musisz znać odpowiedzi na każde techniczne pytanie. Ważne, aby jasno powiedzieć, co wiesz, a co sprawdzisz po prezentacji, i później wrócić z odpowiedzią.

Zadbaj o warunki oglądania

Przewietrz mieszkanie, uporządkuj blaty i udostępnij przejścia. Włącz potrzebne oświetlenie, odsłoń okna i zadbaj o możliwość obejrzenia wszystkich pomieszczeń. Unikaj silnych zapachów, które mogą przeszkadzać albo budzić pytania o to, co próbują przykryć.

Schowaj dokumenty oraz wartościowe drobiazgi. Jeśli w mieszkaniu są zwierzęta lub trwa zwykłe domowe życie, wcześniej ustal spokojny przebieg wizyty. Komfort prezentacji nie powinien oznaczać naruszania prywatności domowników.

Daj czas na samodzielną ocenę

Zacznij od krótkiego wyjaśnienia układu, a później pozwól kupującemu obejrzeć pomieszczenia. Zadaj pytanie, co jest dla niego najważniejsze. Osoba pracująca z domu będzie patrzeć na inne cechy niż rodzina potrzebująca dodatkowej sypialni.

Nie przekonuj do rozwiązania, które nie odpowiada potrzebom odbiorcy. Gdy pojawia się zastrzeżenie, dopytaj o jego znaczenie. Czasem chodzi o brak informacji, a czasem o cechę, której nie da się zmienić. To dwie różne sytuacje.

Zakończ konkretnym następnym krokiem

Ustal, czy kupujący potrzebuje dokumentów, ponownej wizyty lub czasu na porównanie ofert. Zapisz pytania oraz uzgodniony termin kontaktu. Nie obiecuj rezerwacji ani warunków, których nie uzgodniono z właścicielem.

Po kilku prezentacjach warto zebrać powtarzające się uwagi. To materiał do decyzji o prezentacji oferty, cenie lub grupie docelowej. W NoveMetry przekazujemy klientowi raporty na każdym etapie, aby wiedział, co rzeczywiście wynika ze spotkań z kupującymi.

Przejdźmy od porad do Twojej nieruchomości.

Opowiedz nam o swoich planach. Ustalimy, jak możemy pomóc w sprzedaży lub zakupie.

Zapytaj o swoją nieruchomość